수집·이용 목적

• 상품/서비스 홍보, 경품/사은행사
  • 포인트 충전, 선물, 전환, 기부, 엘포인트, 쿠폰, 라이브 쇼핑, 대출 중개 서비스 등 L.POINT/L.PAY가 제공하는 서비스
  • 금/은/명품/부동산/미술품 등 투자영역 제휴 서비스, 카드/보험/대출/자동차 등 금융영역 제휴 서비스
• 시장조사, 상품 개발 및 연구
• 고객 및 이용실적 분석, 고객별 맞춤형 마케팅

수집·이용할 항목

1. L.POINT/L.PAY 서비스 이용 시 회원 또는 제휴사¹⁾를 통하여 L.POINT 서비스 이용과정에서 수집된 정보

   구분	수집 항목
   회원 정보	성명, 성별, 이메일/ID, 휴대전화번호, 주소(자택 · 직장), 멤버스/제휴사 회원 등급, CI/DI, 생년월일, 통신사, 고객번호
   상품 또는 서비스 구매내역	품목 · 서비스명(코드/바코드, 카테고리), 구매정보(옵션, 수량, 금액, 구매일시), 구매경로, 결제방법/수단정보, 취소/반품/환불 정보
   관심상품 및 장바구니 내역	품목∙서비스명(코드/바코드, 카테고리), 옵션(사이즈,색상,배달/배송,번들), 품목∙서비스 수량, 발생 일시, 선물 여부, 재구매 여부, 스마트픽/크로스픽 관련 정보(픽업ID,상품,픽업장소) , 장바구니정보(미구매상품/관심상품)
   프로모션 이용 내역	광고/프로모션/마케팅 반응정보(적용쿠폰, 수량, 금액, 적용일시, 프로모션/마케팅ID, 기간, 내용, 유형)
   사용 이력	서비스접속/이용기록(유입경로, 유입검색어, 사이트접속, 사이트검색, 페이지탐색, 공유, 리뷰, 검색정보, 앱/페이지 정보, 체류시간, 클릭(이벤트정보), 기기OS정보), 상담 기록

2. 전자지급결제대행(PG) 서비스 이용 시 회원 또는 가맹점²⁾을 통해 수집된 정보

   구분	수집 항목
   구매자 정보	성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, CI
   구매내역 정보	품목명, 옵션, 수량, 품목별 금액, 구매일시, 구매경로, 결제방법, 결제수단, 취소/반품/환불 정보
   프로모션 이용 내역	적용 쿠폰 내용, 쿠폰 수량, 쿠폰적용 금액, 쿠폰적용 일시

• 제휴사 : 롯데쇼핑㈜(e커머스, 백화점, 마트), 롯데칠성음료㈜, 롯데지알에스㈜, ㈜호텔롯데(호텔, 월드, 면세, 리조트), 롯데컬처웍스㈜, 롯데제이티비㈜, ㈜우리홈쇼핑, 롯데물산㈜, (재)롯데문화재단, 한국후지필름㈜, 롯데하이마트㈜, 롯데렌탈㈜, ㈜그린카, ㈜코리아세븐, 롯데웰푸드㈜, 롯데네슬레코리아㈜, 롯데오토케어㈜, 이브이시스㈜, ㈜부산롯데호텔, ㈜롯데글로벌로지스, ㈜롯데자이언츠, ㈜롯데지에프알, 롯데이노베이트(주), 네슬레코리아㈜
• 가맹점 : ㈜그린카, ㈜스마트콘, 주식회사 브리치, 롯데글로벌로지스㈜, ㈜우리홈쇼핑, 롯데쇼핑㈜(백화점, E커머스, 마트, 슈퍼, H&B) 롯데하이마트㈜, ㈜호텔롯데, ㈜부산롯데호텔, 롯데건설㈜, 서울특별시, 부산광역시, 롯데네슬레코리아㈜, ㈜구하다, 이지스엔터프라이즈㈜, 페이레터주식회사 등

보유·이용 기간

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익